أغلب تصفح للأخبار عبر

الإستفتاءات السابقة

 

اهم اخبار الاسبوع

 

اسواق و تعاملات فى الاسبوعالرياضة فى اسبوع

 

تطبيقات الافق نيوزfont>

 

الاعلان رقم 3

أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة

 

 

أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة
أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة

أنت الان تشاهد خبر - أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة
فى موقع - أخبار الافق نيوز
بتاريخ - السبت 1 سبتمبر 2018 04:35 صباحاً

الأفق نيوز - اشترك لتصلك أهم الأخبار

أكد الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء، أنه أصدر تعليماتٍ مشددة لرؤساء شركات التوزيع؛ بضرورة المتابعة الدقيقة لخطط تطوير وتدعيم شبكات الكهرباء التى يتم توصيلها للمواطنين فى جميع المناطق مع الاهتمام بجودة الخدمة المقدمة ودقة التنفيذ، وكذلك جودة متابعة ما يتم تنفيذه للتأكد فى النهاية من وصول الخدمة فى أفضل صورها.

وأضاف «شاكر»، لـ«المصرى اليوم»، أنه تم وضع الخطط والآليات والسبل للمحافظة على توصيل التغذية الكهربائية للمشتركين فى أثناء تنفيذ خطة التطوير مع الحرص على إبلاغ المشتركين حال قطع التيار؛ إذا لزم الأمر.

وقال المهندس حسام الدين عفيفى، رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، إن الشركة تنفذ خطتين فى وقت واحد، وذلك لرفع كفاءة الشبكات الكهربائية، وهما (الخطة الاستثمارية) الممولة بقروض، و(الخطة الاستثمارية الذاتية) وما تم تركيبه من مهمات، فضلًا عن تحويل الخطوط الهوائية للجهد المتوسط إلى كابلات أرضية للأماكن الأكثر خطورة، بالتنسيق مع المحافظات والضبطية القضائية، وذلك فى إطار الجهود المبذولة لتطوير مستوى الخدمة والنهوض بمستوى الشركة فى مجال خدمة المشتركين.

وحول الموقف التنفيذى للخطتين، أوضح أنه بالنسبة لأكشاك التوزيع، فقد تم الانتهاء من تدوير 605 محولات بقدرات مختلفة، وكذلك تركيب 187 كشكًا معدنيًا بقدرات مختلفة، و423 لوحة جهد متوسط، و434 لوحة جهد منخفض، منوهًا بأن الشركة قامت بتطبيق نظام الشباك الواحد، حيث تم تطوير برنامج خدمة العملاء الموجود بجميع الإدارات وعددها 48، حتى يتعامل المشترك مع شباك واحد للحصول على الخدمة.

وأشار إلى أنه تم تصميم نموذج تقديم طلب الحصول على الخدمة موحد لجميع طلبات توصيل التيار الكهربائى لجميع خدمات الشركة وبيانات التعاقد للمشتركين وتحصيل قيمة تلك الخدمات من نفس الشباك، إضافة إلى ميكنة الإيصالات ذات القيمة وعقد توريد الطاقة الكهربائية والشهادات الإدارية، كما تم عمل أرشيف إلكترونى لأرشفة جميع المستندات التى يقدمها المشترك والتى يمكن الرجوع إليها فى أى وقت والاستفادة منها فى استخراج بعض الشهادات الإدارية، وهو مرتبط ارتباطًا وثيقًا ببرنامج خدمة العملاء، مستدركًا: «تم إنشاء مكتب لخدمة المشتركين بجميع صالات خدمه العملاء، مخصصة لاستقبال شكاوى المشتركين ومتابعة حلها مع الجهات المختصة، وكذلك ربط البرنامج بمركز تلقى شكاوى الجمهور 121».

ولفت إلى أنه تم إنشاء إدارتين، واحدة تختص بشبكات الجيزة والأخرى بشبكات القاهرة، لخدمة المستثمرين، وذلك من خلال إنهاء إجراءات الذين تقع استثماراتهم فى نطاق الشركة وتقليل زمنها لأقصى مدى.

من جانبه، استعرض المهندس ناجى عارف، رئيس شركة شمال القاهرة، ما تم الوصول إليه فى تنفيذ خطط التطوير وقال أنه تم إحلال وتجديد وعمل العديد من التوسعات لـ25 موزعًا، و877 محولًا، و146 كشكًا، و58 عامود جهد متوسط، بالإضافة إلى 1188 و24 كيلو مترًا كابلات جهد متوسط، وذلك فى إطار الموقف التنفيذى للخطة الاستثمارية الممولة بقروض.

شكراً لك على زيارتنا لمشاهدة موضوع أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة ونتمني ان نكون قد أوفينا في تقديم الخدمة ونود ان نوضحك لك أن خبر "أخبار مصرية - تعليمات مشددة لرؤساء شركات الكهرباء للاهتمام بجودة الخدمة" ليس لنا أدني مسؤلية علية ويمكنك ان تقوم بقرائة الخبر من موقعه الاصلي من موقع المصرى اليوم و سمكنك ان تقوم بمتابعة أخر و أحدث الاخبار عبر موقعنا الافق نيوز دائماً من خلال زيارة الرابط " http://www.alufuqnews.com " او من خلال كتابة " الافق نيوز " فى جوجل وسيتم تحويلك الى موقعنا فوراً ان شاء الله .

 

 

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

 

هنا

 

السابق أخبار مصرية - بدء آلية وشروط حق الانتفاع بالطرح الجديد لمشروع 1.5 مليون فدان.. الاثنين
التالى أخبار مصرية - مطرانية المنيا تصدر بيانا بشأن الاشتباكات في قرية دمشاو هاشم